РЕДАГОВАНИЙ ФАЙЛ · Шаблони
Шаблон карти бізнес-процесу
Вхід, операції, ролі, вихід і контрольні точки.
Як користуватися
- Відкрийте файл в Excel, LibreOffice або імпортуйте в Google Sheets.
- Прочитайте пояснення над таблицею. Усі наведені числа й компанії — умовний приклад.
- Замініть вхідні дані своїми, зберігаючи формули у виділених комірках.
- Перевірте період, одиниці, джерела й контрольні суми. Для нових рядків оновіть діапазони формул.
Умовний процес обробки замовлення. Для кожного кроку визначте вхід, результат, виконавця й контроль. Час роботи та очікування ведіть окремо.
Що всередині
Фрагмент структури. Повні формули й пояснення містяться у файлі.
| Крок | Вхід | Дія | Виконавець | Вихід | Робота, хв | Очікування, хв | Контроль |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Запит | Звернення клієнта | Уточнити вимоги | Менеджер | Погоджені вимоги | 15 | 60 | Обов’язкові поля |
| 2. Пропозиція | Погоджені вимоги | Розрахувати ціну | Менеджер | Комерційна пропозиція | 30 | 120 | Мінімальна маржа |
| 3. Передача | Підтверджене замовлення | Передати у виконання | Координатор | Задача виконавцю | 10 | 30 | Комплектність даних |
ПОЧНІМО З ВАШОЇ ЗАДАЧІ
Адаптуємо рішення під ваш бізнес.
Опишіть ситуацію. Визначимо, які питання варто дослідити та який формат роботи підійде.