Зміст матеріалу
Коли цей розбір допоможе
Окупність реклами оцінюємо за підтвердженими продажами та внеском після виконання. Враховуємо повернення, затримку угод і різницю між приписаним рекламі результатом та справді додатковим попитом.
Перевірити, який результат зіставляється з рекламою
Заявка, дохід у кабінеті та гроші від клієнта є різними подіями. Аналіз починають зі звірки того, що саме зараховано результатом. Далі пов’язують рекламу з угодою та її економікою, враховуючи затримку рішення, повернення й повторні покупки.
Показник відношення виручки до рекламних витрат не є прибутком. Для оцінки окупності потрібен внесок після змінних витрат та витрати самого залучення. Склад останніх визначають прозоро: медіабюджет, підряд, матеріали й роботу, яку включено до розрахунку.
Що потрібно для звірки рекламного результату
- Витрати за кампаніями, датами та пов’язаними роботами.
- Заявки, джерела, угоди, оплати й повернення з можливістю зіставлення.
- Собівартість виконання, комісії та інші змінні витрати проданого.
- Тривалість циклу, нових і чинних клієнтів та правила атрибуції.
Перевірити на своїх даних
- Калькулятор вартості залучення клієнтаЗіставте повні витрати залучення з новими клієнтами.
- Калькулятор окупності маркетингуЗіставте внесок продажів із витратами маркетингу.
- Шаблон аналізу рекламних каналівЗведіть витрати, звернення та результати каналів.
Високий оборот ще не гарантує окупність
| Умовний показник | Значення |
|---|---|
| Пов’язані оплачені продажі | 300 тис. грн |
| Медіабюджет | 60 тис. грн |
| Внесок продажів до маркетингу, 25% | 75 тис. грн |
| Інші витрати залучення | 20 тис. грн |
| Результат після залучення | −5 тис. грн |
Виручка дорівнює п’ятикратному медіабюджету, але визначений результат від’ємний. Це ще не повний прибуток компанії. Модель припускає коректний зв’язок продажів із каналом і не доводить їхньої додатковості.
Розділити якість даних і економіку каналу
Спочатку усувають дублікати та хибні події, потім порівнюють кампанії. Для довгого циклу використовують групи залучення, які мали достатньо часу завершитися. Молоді заявки показують окремо, щоб не вимагати від них уже реалізованої окупності.
У висновках відокремлюють приписані каналу продажі від підтвердженого приросту. Покупець міг контактувати з кількома джерелами. Для суттєвого збільшення бюджету потрібна перевірка наступної порції витрат, оскільки історичний середній результат не гарантує таку саму ефективність масштабування.
Не підміняти покупку натисканням на контакт
Клік на номер або месенджер може свідчити про інтерес, але не підтверджує заявку чи оплату. Події мають відображати свій зміст. Для оцінки продажів потрібна звірка з фактичними зверненнями та завершеними угодами.
Отримати оцінку реклами з видимими припущеннями
Результат послуги — звірений маршрут від витрат до угод, внесок за каналами й перелік втрат. Рекомендації враховують якість даних, цикл і місткість виконання. Власник бачить, які кампанії потребують виправлення, а які мають обґрунтований потенціал розвитку.
Обсяг, строк і вартість
У пропозиції фіксуємо питання, період аналізу, кількість напрямків, перелік даних, виконавця та склад письмового результату. Дата передачі залежить від доступності матеріалів, їх узгодженості й потрібних інтерв’ю. Обсяг, строк і ціну погоджуємо до оплати.
Оплата — 100% перед початком роботи. Додаткові розрахунки, відновлення обліку та супровід впровадження включаються лише за окремим погодженням. Якщо під час перевірки бракує суттєвих даних, пояснюємо, які висновки можна зробити та що потрібно уточнити.
Порядок роботи Як формується вартість